Allgemeine Geschaeftsbedingungen

1. Geltung

Lieferungen und Leistungen durch die Pia Schöner e.U. erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Regelungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Der Kunde kann die jeweils gültige Fassung auf der Internet-Seite der Pia Schöner e.U. (www.ursis-haare.net) einsehen, herunterladen und ausdrucken.

2. Vertragsverhältnis

Vertragspartner sind der Kunde und die Pia Schöner e.U., Wulkarain 6, A-7042 Antau, Österreich p. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
Angaben in unseren Preislisten, Anzeigen, Werbeunterlagen und Internet-Seiten sind stets freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitigen Änderungen der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor. Die Verrechnung erfolgt ausschließlich in Euro.
Bestellungen des Kunden gelten lediglich als Angebot zum Vertragsabschluss. Bestellungen, die über unsere Internet-Seiten aufgegeben werden, gelten als im Zeitpunkt des Eingangs der elektronischen Bestellnachricht bei uns erstattet. Die die Pia Schöner e.U. kann ein Angebot binnen 7 Werktagen ab Zugang annehmen. Bestellbestätigungen werden per E-mail verschickt. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Angeführte Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert in Form einer Pauschale in Rechnung gestellt. Diese entnehmen Sie bitte der Rubrik „Versandkosten“ in unserem Shop.
Die Zahlung erfolgt ausnahmslos per Banküberweisung oder mittels Sofortüberweisung (Klarna). Anfallende Bankgebühren bei Zahlungen aus nicht EU-Ländern bzw. Pay Pal – Gebühren fallen zu Lasten des Kunden. Für eine EU-Überweisung sind der IBAN und BIC-Code anzugeben.

4. Lieferung, Transportschäden, Untersuchungspflicht des Kunden

Die Lieferung der vom Kunden bestellten Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorauskasse. Die Ware wird innerhalb von sechs Werktagen ab Zahlungseingang angefertigt und versendet. Die Versendung der Ware erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferanschrift. Transportschäden hat der Käufer bei sonstigem Anspruchsverlust längstens innerhalb von 7 Tagen ab Zustellung des Kaufgegenstandes der die Pia Schöner e.U. mitzuteilen.

5. Beschaffenheit des Kaufgegenstandes

Die dem Vertrag zugrundeliegende Beschaffenheit des Kaufgegenstandes ergibt sich ausschließlich aus den Herstellerangaben. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

6. Vertragsrücktritt

Bestellungen von Waren im Online-Handel unterliegen den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes. Die Kunden im Fernabsatz können binnen einer Rücktrittsfrist von 7 Werktagen, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt, von einem Vertragsabschluss zurücktreten oder von einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Kein Rücktrittsrecht besteht bei Verträgen über Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von sieben Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird, bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Bei extra angefertigter Bestellware müssen wir wegen der hohen Lohnkosten in der Anfertigung leider 20% des Kaufpreises bei Stornierung des Auftrages oder Rücksendung der Ware einbehalten.

7. Rücksendungen

Die Rücksendung von Waren muss ausnahmslos in der Originalverpackung erfolgen.
Sollte das Halteband durchtrennt sein, ist eine Rücknahme der Ware aus Hygienegründen nicht möglich.
Vor der Rücksendung des Kaufgegenstandes hat der Kunde unbedingt schriftlich (Email) Kontakt mit info@ursis-haare.net aufzunehmen.
Die Kosten der Rücksendung hat der Kunde zu tragen. Die Kosten für Austauschsendungen trägt die Pia Schöner e.U.

Stornos von Fertigprodukten vor Versand von Ware sind kostenfrei.

8. Risiken der Übermittlung von Vertragsrücktritten und Warenrücksendungen

Die mit jeder Übermittlungsart verbundenen Risiken (z.B. Übertragungsfehler, Verlust des Schriftstückes, Verlust der Ware) trägt der Kunde.

9. Eigentumsvorbehalt

Lieferungen der Pia Schöner e.U. erfolgen immer unter dem ausdrücklichen Vorbehalt des Eigentums an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung der Lieferung durch den Besteller. Vor vollständiger Bezahlung der Rechnung ist es dem Besteller untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte einzu-räumen.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistungsansprüche des Kunden bei Mängeln der gelieferten Ware richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Haftung und Schadenersatzansprüche

Das Tragen, die Verarbeitung oder die Adaptierung der von uns gelieferten Produkte und Dienstleistungen erfolgt für den Kunden auf eigenes Risiko. Für unerwünschte Ergebnisse, Schäden und Unbill durch die Verwendung unserer Produkte wie auch bei etwaigen Unverträglichkeiten, insbesondere durch unsachgemäße Anwendung, übernehmen wir keine Haftung und leisten keine Schadenersatzansprüche.

12. AUSNAHMEREGELUNG “ABVERKAUF”

Alle Produkte, die mit “Abverkauf” gekennzeichnet sind, sind vom Rückgabe-, Umtausch- und Vertragrücktrittrecht ausnahmslos ausgeschlossen. Für Abverkaufs-Produkte übernehmen wir keine Garantie und Gewährleistung.

13. Unwirksame Klauseln

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Die übrigen Klauseln dieser AGB bleiben davon unberührt und wirksam.

14. Gerichtsstand und geltendes Recht

Es gelten die gesetzlichen Gerichtstände. Zuständig ist daher das Gericht, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Konsumenten oder der Sitz des Unternehmens liegt.

Diese AGB und die unter diesen AGB abzuschließenden Verträge unterliegen österreichischem materiellen Recht. Die Geltung des UN- Kaufrechtes wird ausgeschlossen.

Farbe finden

Unsicher bei der Farbnuance? Nutze Pia´s Farbpalette und wenn du dir bei der Farbauswahl unsicher bist, bestelle bitte im Vorfeld deine Probesträhne.

Dein Foto

Sende uns einfach ein Foto von deinen Haaren (oder dir selbst) und ich schicke dir direkt eine Farbnuancen-Empfehlung.

Retouren

Hier findest du wie du im Falle einer Rücksendung meine Bedingungen und wie du vorgehen solltest!

Dein Haarteil wurde auf Deinen persönlichen Kundenwunsch angepasst.
Bitte beachte daher folgende Hinweise zur sorglosen Rücksendung.

1. Hygieneband

Das rosa Hygieneband darf nicht beschädigt oder entfernt werden!
Sonst ist eine Rücknahme ausgeschlossen.

2. Kaufdatum

Das Kaufdatum liegt höchstens 1 Monat zurück.

3. Originalverpackt

Die Haare dürfen nicht behandelt, gefärbt, dauergewellt, geglättet, gekürzt oder zugeschnitten werden und müssen auch originalverpackt sein! Das Hygieneband darf nicht abgenommen und durchtrennt sein.

4. Retourkosten

Bei Retoursendung trägt der Kunde die Versandkosten und bei Rückerstattung von fehlerhafter oder unzureichender Ware, wird die Versandkostenpauschale abgezogen.

Pflege

Die Haarextensionen wurden korrekt gepflegt. Bitte beachte immer unsere Pflegehinweise bzw.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu meinen Produkten, zum Bestellablauf, Lieferfristen oder Haarverlängerung Pflege?
Antworten findest Du hier.
Bei den Extra Dichten Tressen werden 2 DOPPELTE Tressen aufeinander genäht, bei den “normalen” ist eine Doppelt genähte Tresse + eine einfache Tresse drauf, es ist also eine Schicht Haare mehr auf den EXTRA Dichten Tressen genäht.
Kunsthaar kann man im Gegensatz vom Echthaar NICHT färben und auch NICHT mit Hitze behandeln, Kunsthaar glänzt auch mehr als Echthaar; Remyhaar ist unbehandeltes Menschenhaar mit intakter Schuppenschicht.
Bei uns wird JEDE EINZELNE Ware nach Farbwunsch innerhalb von 4-6 Werktagen von Hand angefertigt und verschickt. Da wir als einziger Shop individuell angefertigte Mischfarben anbieten, und die Clips ganz nach den Wünschen des Kunden anfertigen, ist diese Produktionszeit notwendig. Wenn es sich um eine vorgefertigte Ware handeln würde, könnten wir diese noch am gleichen Tag nach Zahlungseingang verschicken.
Da die Clips am Kopfansatz direkt unters Deckhaar geclipt werden, halten diese auch bei feinem Haar, weiters sind dadurch auch die Clips beim Tragen nicht zu sehen.
Für eine generelle Haarverlängerung ist das Komplettset zu empfehlen:
  • Die 35-40cm Länge geht bis ca. über die Brust
  • Die 50-55cm Länge geht bis ca. unter die Brust
  • Die 65-70cm Länge geht bis ca. unter den Po
Man kann die Haare färben, nur ist die Einwirkzeit genau zu kontrollieren, da die Haare ja schon vorbehandelt sind; Auch ist es ratsam PROFI Färbemittel vom Friseurbedarfsshop zu verwenden. Von DUNKLEN FARBEN auf HELL färben geht leider nicht. Speziell bei den gewellten Haaren kann neuerliches Färben problematisch sein,  da diese schon doppelt vorbehandelt sind; (gefärbt und dauergewellt). Ich empfehle generell die Haare zu tönen, falls eine Änderung der Farbe gewünscht ist, dies ist überhaupt kein Problem.
Ihr schickt uns ein Foto per Mail an  Anhand dieses können wir in den meisten Fällen die richtige Farbe bestimmen. ODER: Ihr schickt uns eine kleine Strähne Eures Eigenhaares An: Frau Pia Schöner e.U., Wulkarain 6, 7042 Antau, Österreich Nach Erhalt der Strähne melden wir uns gleich bei Euch und geben die Farbe bekannt. Die Beratung ist selbstverständlichKOSTENLOS.
Da die wenigsten EINE Farbe im Haar haben, gibt es bei uns die Möglichkeit bei jedem Produkt 2 Farben zu „mischen“ Die Tressen (Haarteile)werden ÜBEREINANDER genäht, die Hauptfarbe ist jene ,die obenauf genäht wird; Je nachdem wie man die Haare dann frisiert ergibt dies einen natürlichen dem Eigenhaar angeglichenen Farbton oder einen Strähneneffekt; Wenn man die Haare in einer Farbe möchte, einfach bei Haupt-und Mischfarbe die gleiche Farbe angeben;
Ja. Wenn die Ware mit dem Originalplastikband versehen ist und sich in der Originalpackung befindet kann man die Ware gerne rücksenden bzw. umtauschen; Da es sich um Hygieneartikel handelt (keiner will bereits getragene Haare am Kopf haben), ist ein Umtausch oder Rücknahme nach Entfernung des Originalplastikbandes leider nicht möglich. Die Ware ist so verpackt , dass man die Farbe sowie die Haarstruktur erkennen kann, ohne dass man das Plastikband öffnen muss; Retournieren Sie die Ware an folgende Adresse: Pia Schöner e.U., Wulkarain 6, 7042 Antau, Österreich.
Es gibt kein „Ablaufdatum“ es kommt darauf an wie man die Haare pflegt; Pflegeinfos liegen jeder Bestellung bei. Da es sich um Echthaar handelt kann es vorkommen, dass durchs Bürsten einzelne Haare ausgehen. Das ist aber nur eine geringe Menge, welche keinen Einfluss auf die Dichte der Haare hat;
Natürlich, die Clips halten BOMBENFEST.
Man kann Echthaar ohne Probleme mit HITZE behandeln (Sprich Lockenstab, Glätteisen etc. benutzen)
Da diese Echthaare auf einem Kleber angebracht sind, sorge für ein sehr mildes Haar-Shampoo ohne Lösungsmittel! In vielen Haarwaschmitteln sind aggressive Chemien und Fettlösungsmittel enthalten, die den Kleber auflösen können. Vermeide wenn möglich Shampoos gegen fettiges Haar. Aber grundsätzlich ist unsere Erfahrung mit Tape-Wefts sehr gut und bei behutsamer Pflege halten sie bei allen Freizeitsportaktivitäten in Wind, Wetter und Wasser!
  • Die Ware wird NACH Zahlungseingang innerhalb von 6 Werktagen exklusiv je nach Kundenwunsch von Hand extra ANGEFERTIGT und verschickt; Es erfolgt eine Verständigung per Nachricht in Ihr Shop-Konto oder E-mail wenn die Zahlung auf dem Konto eingelangt ist
  • Eine Überweisung innerhalb von Österreich dauert ca.1-3 Banktage, je nach Bank;
  • Der Postweg innerhalb von Österreich beträgt 1-3 Posttage.
  • Eine Überweisung aus Deutschland dauert ca. 2-5 BANKTAGE , je nach Bank
  • Der Postweg nach Deutschland per Eilpost beträgt 2-4 Posttage./Es werden ALLE Sendungen nach Deutschland per Eilpost verschickt.
  • Also von dem Tag an, an dem das Geld überwiesen wird, dauert es ca .14 Tage bis man die Ware in Händen hat.
  • Fertige Ware, wie zum Beispiel das Kunsthaarset zum Selbermachen wird innerhalb 2-3 Werktagen verschickt.
Pro Bestellung fallen für den Versand unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte folgende Postgebühren an:
  • Österreich: EUR 8,-
  • Deutschland: EUR 15,-
  • Schweiz: EUR 30,-

Pias Pflegeempfehlung

Denke bitte daran,
dass Du lange mit deinen Echthaar Extensions glücklich sein möchtest und nicht nur für einen Monat!

Deshalb gilt für alle Extensions generell dasselbe Prinzip.

1.

Bitte niemals mit dem Handtuch trocken REIBEN… das ist das Schlimmste, womit du Deinen Haarersatz quälen kannst.

2.

Eine gründliche Wäsche ist sehr wichtig, damit du Deine Haarverlängerung lange tragen kannst. Wasche Haarverlängerungen nie über Kopf. Bei festen Methoden wie Tape oder Bonding Extensions empfehle ich, eine Teilwäsche durchzuführen und die Extensions selbst nur 1 bis 2x pro Woche zu waschen.

3.

Verwende bitte immer pflegende Haarwaschprodukte und beachte, dass du alle mechanischen Vorgänge in Haarwuchsrichtung vornimmst. Also nie „gegen den Strich“ ausspülen oder den Conditioner auftragen. Es ist ratsam deine fixe Haarverlängerung in der Dusche zu waschen und zu pflegen.

4.

Bitte beachte auch, Deine Pflege immer nur in Längen und Spitzen zu verteilen, weil sich die Klebestellen damit auflösen können.

5.

Bürste Deine Extensions so oft wie möglich, jedoch mindestens 2x täglich mit einer speziellen Extensions-Haarbürste. In Onlineshop erhältlich.

6.

Feuchtigkeit ist das A und O! Bedenke, dass Deine Echthaar Extensions im Gegensatz zu deinem Eigenhaar nicht mehr von den Haarwurzeln mit Nährstoffen versorgt werden. Conditioner, Masken und Haaröl helfen Deine Haarverlängerung mit Feuchtigkeit zu versorgen. Verzichte wenn möglich auch auf Haarspray, die pulverartige Konsistenz kann die Längen austrocknen.

7.

Vollständig trocknen lassen! Lasse Deine Haarverlängerung unbedingt vollständig trocknen, bevor Du abends zu Bett gehst, oder mit Glätteisen oder Lockenstab stylen möchtest. Föhne zuerst die Verbindungsstellen mit wenig Hitze und anschließend das restliche Haar.

8.

Vorsicht vor Salz- oder Chlorwasser. Für das Schwimmen in chlor- oder salzhaltigem Wasser solltest du Dir bestenfalls einen Dutt machen oder eine Badekappe verwenden.

9.

Mit Vorsicht kann man die verschiedenen Extensions sogar färben. Bitte immer nur Ton in Ton oder dunkler. Aufhellende Maßnahmen zerstören Dein Produkt.

10.

Schütze Deine Haarverlängerung bitte vor Sonne, besonders in Kombination mit Salzwasser.

11.

Während des Besuches in der Sauna ist es ratsam die Haare zu einem Dutt zu stecken oder zu einem Zopf zu flechten.

12.

Vor dem Zubettgehen solltest du Dein Haar nochmals gründlich mit einer speziellen Extensions-Haarbürste durchbürsten. Anschließend kannst du Deine Extensions zu einem Zopf flechten, dies verhindert ein Verwirren von Strähnen während des Schlafs. Clip-In Extensions sollten zum Schlafen immer herausgenommen werden!

Für Fragen dazu kannst Du uns jederzeit kontaktieren.

Für Fragen dazu kannst Du uns jederzeit kontaktieren.

Welche Clip-in -Version passt am Besten zu mir?

Doppelte Haarmenge

Wähle bei dichtem und festem Naturhaar eher die Doppelte Haarmenge. Wenn dein Haarschnitt stufenlos und kompakt geschnitten wurde, musst du damit rechnen,

dass du mehrere Clip-in Teile benötigst, um die unterste Schnittkante deines Naturhaares verschwinden zu lassen. Bei einem Stufenschnitt wird sich das Haarteil optisch immer leichter mit dem Naturhaar verbinden.

Extra Dicht

Bei dünnem und feinem Haar ist die extra dichte Variante empfehlenswert, da das Naturhaar mit weniger Gewicht belastet wird. Dadurch erhöht sich auch der Tragekomfort. In diesem Falle gilt ebenso die Regel, dass man sich nach dem vorhandenen Haarschnitt orientiert. Lass Dich von unseren vielen Farben inspirieren und wähle die perfekte Farbkombination für Dein persönlich angefertigtes Clip-in- Haarteil aus.

Die Deckfarbe sollte Deinem Eigenhaar ähnlich sein und darunter befinden sich dann die Farben, mit welchen Du einen Strähnen-Effekt erzielen kannst. Bedenke, dass das Haarteil nicht unbedingt dem genauen Farbton Deines Naturhaares entsprechen muss, da sich mehrere Farbtöne miteinander sehr gut vermischen und die Naturhaare meistens im unteren Bereich immer heller sind als am Ansatz.

Doppelte Haarmenge

Wähle bei dichtem und festem Naturhaar eher die Doppelte Haarmenge. Wenn dein Haarschnitt stufenlos und kompakt geschnitten wurde, musst du damit rechnen, dass du mehrere Clip-in Teile benötigst, um die unterste Schnittkante deines Naturhaares verschwinden zu lassen. Bei einem Stufenschnitt wird sich das Haarteil optisch immer leichter mit dem Naturhaar verbinden.

Extra Dicht

Bei dünnem und feinem Haar ist die extra dichte Variante empfehlenswert, da das Naturhaar mit weniger Gewicht belastet wird. Dadurch erhöht sich auch der Tragekomfort. In diesem Falle gilt ebenso die Regel, dass man sich nach dem vorhandenen Haarschnitt orientiert. Lass Dich von unseren vielen Farben inspirieren und wähle die perfekte Farbkombination für Dein persönlich angefertigtes Clip-in- Haarteil aus.

Die Deckfarbe sollte Deinem Eigenhaar ähnlich sein und darunter befinden sich dann die Farben, mit welchen Du einen Strähnen-Effekt erzielen kannst. Bedenke, dass das Haarteil nicht unbedingt dem genauen Farbton deines Naturhaares entsprechen muss, da sich mehrere Farbtöne miteinander sehr gut vermischen und die Naturhaare meistens im unteren Bereich immer heller sind als am Ansatz.